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廣西聯通全面升級“跨域服務”業務

廣西新聞網南寧1月3日訊(通訊員 陳健 陳軍)為解決用戶異地辦理業務問題,廣西聯通全面升級“跨域服務”,到目前為止,已為3萬多用戶辦理跨域業務。

廣西聯通本期支持的“跨域服務”包括異地信息查詢、停機保號/停機保號復機、手機號碼掛失/解掛、手機開通/關閉國際或港澳臺長途漫游權限等?缬蚪M合服務,不再受地域限制,真正讓通信服務實現“隨人而動”。聯通用戶再也不用為身在外地不能掛失手機卡、補卡/注銷必須回本地辦理而產生煩惱,異地業務辦理更方便、隨心。

為做好“跨域服務”,廣西聯通提前開展系統配置、業務驗證、完善客服解釋口徑、人員培訓等工作,并在營業廳等渠道投放宣傳,以差異化服務提升用戶滿意度。

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